গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১০ জুলাই ২০২৬
MCQ Wizard-এ আপনাকে স্বাগতম।
MCQ Wizard-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করি। আপনি যখন আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
MCQ Wizard বাংলাদেশের চাকরিপ্রত্যাশীদের জন্য তৈরি একটি প্রযুক্তিনির্ভর EdTech Platform, যা BornomalaTech কর্তৃক পরিচালিত। এই Privacy Policy MCQ Wizard-এর Android অ্যাপ, ভবিষ্যতের Web Platform এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
MCQ Wizard ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-তে বর্ণিত শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
MCQ Wizard ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যাতে আপনাকে আরও ভালো, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করা যায়।
আপনার প্রদান করা তথ্য
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা লগইন করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- Google Account-এর প্রোফাইল তথ্য (যদি Google Sign-in ব্যবহার করেন)
আপনার শেখার কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য
আপনার প্রস্তুতির অগ্রগতি বিশ্লেষণ এবং আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
- Exam History
- Live Mock Test-এর ফলাফল
- Performance Analysis
- Bookmark করা প্রশ্ন
- শেখার অগ্রগতি
অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য / প্রযুক্তিগত তথ্য
অ্যাপের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
- ডিভাইসের ধরন
- Operating System-এর সংস্করণ
- App Version
- Crash Report
- Diagnostic তথ্য
আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার তথ্য সংগ্রহ করার মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও উন্নত এবং কার্যকর সেবা প্রদান করা। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার জন্য
- Live Mock Test পরিচালনা করার জন্য
- Performance Analysis প্রদানের জন্য
- ব্যক্তিগতকৃত শেখার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য
- অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নয়ন করার জন্য
- প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করার জন্য
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য
- নতুন ফিচার উন্নয়নের জন্য
- প্রয়োজনীয় নোটিশ বা আপডেট পাঠানোর জন্য
আমরা শুধুমাত্র বৈধ এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
লগইন পদ্ধতি
বর্তমানে MCQ Wizard-এ আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে লগইন করতে পারবেন:
- Google Sign-in
- মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে OTP Login
Google Sign-in ব্যবহার করলে Google-এর মাধ্যমে আপনার কিছু মৌলিক প্রোফাইল তথ্য আমাদের কাছে শেয়ার হতে পারে।
Analytics ও প্রযুক্তিগত সেবা
আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের মান উন্নত করার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তিগত সেবা ব্যবহার করি। বর্তমানে এর মধ্যে রয়েছে:
- Google Analytics
- Firebase Analytics
- Facebook Pixel
এসব সেবার মাধ্যমে আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করে অ্যাপের ব্যবহার, পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করি।
Hosting ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত সেবা
MCQ Wizard পরিচালনার জন্য আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সেবা ব্যবহার করতে পারি, যেমন:
- Amazon AWS
- Cloudflare
- Hostinger
- Google Fonts
- YouTube Embedded Videos
এসব সেবার নিজস্ব Privacy Policy এবং Terms প্রযোজ্য হতে পারে।
Cookies
আমাদের ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় Cookies ব্যবহার করা হতে পারে।
Cookies-এর মাধ্যমে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করি না। Cookies মূলত ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। আমরা অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, অপব্যবহার অথবা তথ্য হারিয়ে যাওয়া প্রতিরোধে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারি না।
আপনার তথ্য আমরা কার সাথে শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
- আদালতের নির্দেশ বা সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে
- প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে
- আমাদের সেবা পরিচালনা বা উন্নত করার প্রয়োজনে
এসব ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অথবা আইনগত ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।
যখন তথ্যের আর প্রয়োজন থাকবে না, তখন তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা অথবা পরিচয়বিহীন (Anonymous) আকারে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি চাইলে আপনার MCQ Wizard অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের ইমেইল করুন:
পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব। তবে আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
শিশুদের গোপনীয়তা
MCQ Wizard মূলত চাকরিপ্রত্যাশী এবং প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষার্থীদের জন্য তৈরি।
আমরা জেনে-শুনে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি এমন কোনো তথ্য আমাদের কাছে চলে আসে, তাহলে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করে তা মুছে ফেলার চেষ্টা করা হবে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে।
এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের Privacy Policy এবং কার্যক্রমের জন্য MCQ Wizard দায়ী নয়। ব্যবহারকারীদের সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের নীতিমালা পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
এই Privacy Policy-এর পরিবর্তন
প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, নতুন ফিচার, আইনগত প্রয়োজন অথবা সেবার পরিবর্তনের কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই Privacy Policy হালনাগাদ করতে পারি।
পরিবর্তিত নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত অথবা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অঙ্গীকার। আমরা প্রযুক্তি, স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতার মাধ্যমে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য শিক্ষার পরিবেশ গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।